一场有惊无险,揭开煤气探测器的小秘密
发布时间:2019.10.09

事关生命财产,赶紧自查下你家煤气探测器哦~

不久前,苏荷阳光发生了一场有惊无险的突发事故,尽管经过物业人的及时应对,所幸未造成任何损失,但通过此事件也揭开了一个关于煤气探测器的小秘密。

厨房顶部煤气探测器罩罩罩,业主们要在入住后及时摘除,以保证与中控室主机正常联动,如遇突发情况,物业可以第一时间准确、紧急的开展系列救助,以挽救业主们的生命、财产安全。

事件原委

9月9日中午12时许,一位业主至客服中心表示将钥匙锁在房内,无法进门,请求使用物业电话联系家人。

经30分钟左右的协助联系,业主离开取钥匙。不一会再次至客服中心,补充道,厨房燃气灶正在煮东西,燃气未关闭!

客服人员听后,立即意识到可能发生的突发情况。看到紧张着急的业主,物业人开始分头行动。

 

安抚业主;

联系业主告知实际情况,并确认是否可请开锁公司紧急开锁排险,避免更大的损失;

致电天燃气公司从后台将气源关闭;

联系开锁公司;

安防启动应急预案,到达现场进行情况确认并施救。

房门打开后,家中烟雾弥漫,安防员先至厨房查看具体情况,发现未有明火无需扑救后,开窗排烟,并进一步确认是否有其他安全隐患。

随后,天然气公司也至现场检测是否有燃气泄露,确认无泄漏后告知业主。

尽管是有惊无险,但也的确后怕,一个环节没做好,都可能酿成灾难。

 

事件总结 

  • 物业检查现场发现,中控室之所以未接收到报警第一时间进行处理,原因是业主入入住后,未及时摘除煤气探测器罩。

2、在此,也温馨提示业主家人们:自查下自家的媒体探测器,是否摘除外罩。

3、如遇类似突发情况,勿急勿慌,第一时间联系客服中心物业人员,以进行及时、专业的救助,避免造成生命及财产损失。

4、补充提示:居室中烟感器同样有一个保护罩,需使用时,同样需要检查及时取下,以保证烟感器正常工作。