8月12日，由银川市住房和城乡建设局主办，银川市建设工程质量监督站协办，宁夏中房集团、巨正监理公司、启东建筑集团、陆磐建筑公司联合承办的“银川市住宅工程住户开放日现场观摩会”在中房·玺云台四期项目隆重举行。自治区质监总站副站长孙中宁，银川市住建局副局长王志宏、行业党委副书记罗正宇，银川市建设工程质监站站长董妙玲等领导，组织行业内各单位代表及中房·玺云台四期业主逾千人到会观摩。宁夏中房集团银川公司执行总经理张彦斌、工程部经理舒建民及宁夏中房、施工单位、监理单位、银川中房物业工作人员陪同。
上午8：00，不少四期业主早早来到活动现场，准备对新家全面检查。本次观摩活动，不但对业主开放，也邀请观摩团的千余名专业人员共同入户，共同检阅，为业主共同“把关”。
会上，孙中宁站长发言说，宁夏中房是本土的领跑企业，在工程质量、客户服务方面的先进做法值得业内同行共同学习、共同进步。只有真正以客户为本，为客户着想的企业，才能得到客户与社会的认可与支持。
“业主预验房活动”，是宁夏中房360度金牌客服体系标准动作之一，也是宁夏中房长久坚持的一项客户活动。在业主新房交付前，开放活动会举行三次：第一次是房屋建设阶段，邀请业主亲临工地了解施工工艺、工程进度；第二次是房屋封顶，完成室内装修后，邀请业主入户体验，查漏补缺；第三次是交付前，邀请业主以收房标准“预验房”。通过360系列活动，能够将95%的问题消除在交房前，大大提升了业主满意度。业主通过三次与新家的“亲密接触”，参与并感受了“家的成长”，心里更有谱，住房更踏实。
宁夏中房银川公司工程部经理舒建民说，在宁夏中房的《文化手册》中有一条理念是“以客户满意度统领全局工作”，而有关这一理念的阐述，用了整整八页。今年是宁夏中房成立35周年，这35年，宁夏中房一直在不断努力，希望在工程质量、客户服务等方面不断进步提升。有的大企业在工程管理上的先进技术，是严格保密的，但宁夏中房一直都以开放的态度，将我们的经验做法毫无保留的分享交流，欢迎同行企业检阅参观，共同进步。
在工程人员、维修人员、客服人员的陪同下，业主和同行代表走进家门，实地考察，对现场做法、工艺展示、服务水平、园区景观赞赏有加。
