顾客粗心大意 保安拾金不昧--富力城保安李俊面对钱卡不动心受到顾客表扬
4月9日中午，当失主李卓从富力城客服手中接过遗失的钱包后，连声致谢，称赞富力城安保人员拾金不昧品格高、物业客服耐心细致服务好。
原来在事发当日，失主李卓带着孩子前来富力城A座上补习班，匆忙之中丢失了钱包，直到返回家中3个小时后才发现钱包遗失。包内除2张身份证和500多元现金外，还有中信银行、建设银行、宁夏银行等4张储蓄卡。钱虽不多，但是这些重要证件和银行卡一旦丢失将给失主的生活带来不必要的麻烦。失主抱着试一试的心态沿着当日的出行路线搜寻，在对所经过的地方一路寻找无果后李卓认为已无法找到，失望之际，他最后来到富力城。
于此同时，富力城物业客服中心工作人员也是心急如焚，安防员李俊于3小时前在A座捡到一个钱包，里面除了两张身份证外并无其他有用信息，在楼里询问一圈也并没有找到失主之后他将钱包交到了客服中心。无奈富力城人流量大，且失主并不是业主，工作人员通过查阅钱包内身份证信息等方式经过一番周折也并没能找到失主。就在大家一筹莫展的时候，失主李卓突然出现在客服中心，原来他在A座寻找打探钱包下落的时候被工作人员发现并带回到了客服中心。看到失而复得的钱包令他欣喜若狂，当即写下感谢信一封，李先生表示通过这件事情，让他对中房物业有了新的认识，感谢富力城全体员工，并祝中房物业事业蒸蒸日上。
安保员李俊面对现金的不动心和客服中心细致周到的服务，展现了富力城分公司的整体精神风貌，也从另一面映射出中房物业良好的企业文化。
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