作为一名秩序维护员，在日常工作中敏锐度尤为重要，当你看到冒烟、闻到焦味你的第一反应是什么？如果你想到的仅仅是烧烤，那么只能说你是一名不称职的秩序维护员。 8月18日上午，中房东城人家安防员穆玉宝巡逻到11号楼北侧时候看到3单元201室的窗户处有黑烟冒出，且空气中有一股淡淡的焦味，敏锐的直觉告诉他有情况。鉴于冒烟的窗户处于厨房的位置，他推断极有可能是炉子上有什么东西烧糊了，穆玉宝立即绕到楼前，试图敲开业主家门查看情况。可是不论他使劲敲门还是大声呼喊，屋里始终没人回应。
不容耽误，穆玉宝用对讲机将情况反应至监控室，请求查找业主信息并与业主取得联系。不一会儿业主房内响起了手机铃声，一遍、两遍、三遍...在门口等待的穆玉宝的内心随着一遍又一遍无人接听的铃声越发的焦急起来。这时，安防队长程华和客服经理先后赶了过来查看情况，当客服经理告知该户业主是上了年纪的老两口，且老太太腿脚还不太方便这一情况时，大家的神经都紧绷了起来。程华立马楼上楼下的询问该住户家的邻里邻居，以求落实老人早上是否外出还是一直在家中，当从邻居口中得知早上听到老人家的门响了，应该是外出了这一情况时大家悬着的心暂时落了下来。
考虑到住户家在二楼，且厨房窗户开着，大家迅速拿来了梯子，由维修师傅爬上去一探究竟。果然不出大家所料，燃气灶的火没有关，上面一口锅已经烧干，冒出阵阵黑烟。当务之急是赶紧把火关掉，但是苦于该住户家中装了防护栏，人没办法从窗户进去。与此同时，客服经理还在试着用其它方式与业主取得联系，无奈都是无功而返。时间紧迫，物业人员找来一根长杆，试着从窗户伸进去触碰到开关关闭燃气灶，没想到一举成功，在场所有人都是长舒一口气。大家还是有些不放心，特地留下来一位物业人员在门口等候老人，老人在晚些时候回到家中，守在门口的物业人员将刚刚发生情况告知老人后，老人显然是才想起来炉子上还熬着绿豆汤，当得知物业已经把灶关闭后老人既后怕又感激的说多亏了有中房物业，有你们这些认真负责的物业人，才避免了一场意外事故。工作人员临走前再三嘱咐老人一定要注意用火安全，出门前一定要记得关闭火源。
生活中相信很多人都有炉子烧着菜、煲着汤、炖着肉却又去忙其他事情的经历，家中有人还好，但是谁都免不了突然有事情要出门，一旦忘记关火后果不可估量。小编在此提醒大家，不管任何时候，出门前都应该检查灶具，确保关闭燃气阀后再出门，安全无小事。
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