1月9日凌晨一点，富力城C座地下库房热力公司换热站配电柜短路引起火灾，监控室发现火情后迅速启动了消防应急预案，不到一个小时的时间里，安防员们协助消防队扑灭火灾，挽回业主损失。
发现火情
监控室值班安防员李淑琴像往常一样坚守在监控室，在大部分人都已经进入梦乡的时候，她紧紧盯着监控室电脑屏幕，不敢有丝毫怠慢。
凌晨1:10，富力城C座地下库房处烟感突然报二级火警。李淑琴立即通知当班班长去现场查看情况，班长发现有浓烟从供热站泵房冒出，人已无法进人。
启动消防应急预案
监控室迅速启动消防应急预案!
拨打119报警电话!
通知分公司副经理，安防人员等及时赶到现场！
客服经理联系出事地点的房主！
5分钟后，消防队员到达现场。
配合消防队扑救
消防队员到现场破门进入，银川中房物业安防人员配合消防人员展开扑救。20分钟后，火势被扑灭。
协助业主清理现场
火虽灭，但大火留下的是一片狼藉。富力城叶云经理，安防队长徐宏俊带着安防员，客服人员，维修师傅们帮着业主清理火灾现场，那时已是凌晨两点多。
来自业主的感谢
发现库房着火时，火势太大，不能确定着火位置。为了保障业主财产安全，客服人员挨个通知火源附近的业主前来查看货物。
听到失火消息，刘涛婚庆库房主管赶紧过来查看，当确定自己货物完好时，他激动地说"多亏了你们的安防人员发现及时，要不然我们的年货就全完了。"
面对火情，富力城的物业人员临危不惧，反应迅速，处理得当，这都得益于大家平日里下的“苦功”。银川中房物业一直高度重视消防安全工作，成立消防微站，对安防人员，客服人员及保洁人员都进行了系统的消防培训，开展了多次应急救援演练。消防安全无小事，平日下狠功夫练，紧急关头才能为业主挽损失。
温馨提示：春节将近，请大家注意防火安全
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