今年的三伏天儿的威力有点儿足,连日来超过35度的天气让所有的银川人都在苦苦忍受。
在宝湖锦都,接连的两起人员中暑晕倒事件让我们看到了中房物业在面对突发情况时候的从容面对和训练有素。
一:
7月20日,就是在最热的午后两点,宝湖锦都安防员许宁在巡逻时发现一位老人晕倒在园区里。
许宁立刻上前查看这位老人是什么情况,并呼叫客服中心前来帮忙。
由于老人晕倒情况不稳定,许宁在等待支援的时候只是陪在老人旁边,并未做其它处理,避免老人因移动出现其它症状。


仅过了几分钟,宝湖锦都客服经理梁晓君、维修技师李吉军推着轮椅以及紧急药箱(银川中房物业各客服中心常备用品)来到老人身边,在做了简单的询问后,将老人扶到轮椅上,并给老人做了防暑处理。

原来,老人是在园区遛弯的时候,因气温太高,头晕中暑,晕倒在园区。经过简单处理后,老人中暑情况得到缓解,向我工作人员说出住址,并由安防员许宁送回家中。
家人在得知老人突发的意外后,对我物业员工连连感谢:多亏有这样认真负责的物业人,不然后果不堪设想。
二:
7月22中午1点25分,一位年轻人突然晕倒在宝湖锦都的东门口,幸好被我安防员及时发现并给予救助,帮助年轻人成功摆脱了危险。

年轻人晕倒后,中房物业安防员杜风宁第一时间前去查看情况。当看到年轻人昏迷不醒时,杜风宁立即打了120急救电话并通知主任管理员到达现场。因不确定年轻人晕倒的原因,在场人员并未轻易移动晕倒的患者,生怕造成二次伤害。在现场好心业主的帮助下大家立即对年轻人开展了简单的急救:
1、用常温矿泉水擦拭患者的太阳穴、两颊、脖子、手肘和脚腕等部位降温。
2、待年轻人意识稍微恢复时,立刻联系了其家人并让患者喝水补充水分。
3、当急救车赶到后我物业工作人员协助医护人员把患者抬到急救车上。
4、安防员陪同患者家属至自治区附属医院急救中心。



万幸的是经过确认,患者晕倒是因减肥过度加上天气炎热而导致的,因急救措施到位患者并无大碍,患者家属对我物业人员尽心尽力的救助表达了感谢。

夏日防暑小贴士
一、及时补充水分但应少喝饮料。
二、口渴后不宜狂饮。
三、太阳短波辐射最强烈的时间是10时—15时左右,应尽量避开这段时间外出。
四、不宜过量饮酒。
五、饮食不宜过于清淡。
六、午睡时间不宜长。
七、忌受热后“快速冷却”。
八、空调室内外温差不宜太大。
中暑的几种临床表现
1、先兆中暑:是指在高温环境中一段时间后,出现轻微的头晕、头痛、耳鸣、眼花、口渴、全身无力及行走不稳。这种中暑短时间休息即可恢复。
2、轻症中暑:指除以上症状外,还发生体温升高,面色潮红,胸闷、皮肤干热,或有面色苍白、恶心、呕吐、大汗、血压下降、脉搏细弱等症状。
3、重症中暑:也称热衰竭,表现为:皮肤凉,过度出汗,恶心,呕吐,瞳孔扩大,腹部或肢体痉挛,脉搏快,常突然昏倒或大汗后抽搐、烦躁不安,口渴、尿少、昏迷甚至意识丧失等症状。
上一篇: 感动,源于始终如一的用心服务
下一篇: 乐家丨“我爱我家”摄影大赛 聚焦家园之美