8月23日晚上，阅海万家F3区突发火情，幸亏物业发现处置及时，第一时间通知消防中心并配合扑救，将火灾控制住在初期范围，最大程度的降低了业主损失。
21时06分，F3区安防员贾栓虎在执行夜间巡逻时发现有浓烟从28号楼1单元301室客厅窗户冒出，同时空气中还有刺鼻的焦糊味。意识到业主家中失火贾栓虎立即呼叫中控室，同时赶往业主家中。与此同时，中控室启动消防紧急预案并拨打119报警，安防员穿着消防装备，携带灭火工具先行赶到火灾发生楼层。经过反复敲门，确认业主家没人后，维修师傅高存刚赶往客服中心查找电话通知业主；安防队长徐天伟则带领人员逐层通知一单元业主发生火灾，告知业主切勿乘坐电梯，引导业主通过顶楼屋面从二单元撤离。
十多分钟后消防中心赶到，在安防员的指引下，以最短路径最快时间赶到28号楼下，并通过消防云梯从3楼南窗进入失火现场，将门从屋内打开。此时门外的消防人员利用物业安防员在楼道消防栓接通好的消防水袋冲进现场将火扑灭。
经理师培勇、副经理苏辉、王新、F3区主任张永武，客服孙丽萍，维修马东林、高存刚等物业人员接到通知后都先后赶到事故现场参加救援和善后工作，业主在火灾扑灭后也赶到现场。经过对现场的查看后，消防中心认定火灾是由正在充电的电子水平仪引起的电路起火，而业主家中正逢装修，堆放的泡沫和纸板等物品助长了火势，好在发现早、扑救及时，着火范围仅限客厅，为初期火灾，并未造成人员伤亡和重大财产损失。
看着屋内一片狼藉，业主在心痛、惊恐之余，也对中房物业表示了感谢。业主说辛亏你们发现及时，火灾并没有波及到客厅以外的范围，要是烧到了柜子那损失就更大。
面对此次事件，F3区各人员之间联动协作，充分展现了物业团队对于应急突发事件的处置能力，也展现了日常培训大家对于消防安全的重视性。
在此，中房物业提醒各位业主：消防安全无小事，对于不住人的屋子，临走前最好将各电器电源断掉，避免电路起火。
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