都说水火无情。是的，面对灾难，我们总显得渺小。
幸运的是，11月8日、11日发生在吴忠光耀荣城的2起火情，因为中房物业人的警惕和标准处理，及时得到遏制，没有造成任何损失。
01 一个烟头引发的火情
8日11：37分，维修技师买玉成欲入户进行维修，一进楼门，便隐约闻到楼道内有烟味，越往上烟味越大。根据常识，买玉成意识到有火情。于是迅速进行排查，最终确认，烟味来自2楼一户业主，买玉成当即通知值班客服经理及安防。
收到火情后，安防立即组织灭火力量携带灭火器赶往业主家中，客服经理首先联系业主告知情况，并确认破门救火。入户后，发现烟已笼罩整个居室，找到火源后，安防立即使用灭火器灭火。
经现场确认，火情由茶几上一个未完全熄灭的烟头引起，烟头先引燃茶几上的易燃物，接着木质茶几被引燃。看着紧靠茶几的两张床，物业人心里一阵后怕，要是略晚一些，后果不堪设想。
02一碗面没吃成差点毁了家
仅隔3天的11日13:23分，安防员在日常巡检园区时，闻到有不明烟味。警觉的他寻味确认发现，是6号楼3单元1户业主家有火情。随即通知客服经理并联系其它安防迅速组织灭火力量。
经业主同意入户灭火后发现，屋内薄烟弥漫，火源在厨房。安防员灭火后确认，火情为业主煮面锅熬干导致。
物业人已通过加强巡逻，提升全员消防意识及灭火能力等手段去更好的守护业主家人的生命和财产安全。
但，仍然会担心有发现不了的隐患，再次提醒业主家人，这些生活细节您一定警惕：
* 抽完烟，请确保烟头完全熄灭，为保险起见，提前往烟灰缸倒少许水或给烟头浇点水也可以。切勿直接将烟头丢进垃圾桶。
* 厨房燃气使用时，切勿离人，外溢/熬干均会导致火情，而油烟机因油渍极易燃。
* 冬季天冷，很多业主很少开窗，如果长时间使用燃气，又没有及时打开油烟机，很有可能导致居室燃气浓度偏高，发生火情。
* 使用电暖气（小太阳）取暖的业主，切勿长时间开启设备，且确保周边无可燃物，插头插座均处于安全状态，否则极易发生火情。
意外，总是发生在我们想不到的地方。中房物业将用心守护，也请业主家人提高警惕，我们只愿您一世安好。
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