牡丹园的孙阿姨，是牡丹园一种独特的精神存在。
她独自照顾瘫痪老伴22年，但永远穿着端庄整洁、妆容精致、脸上始终挂笑。入住牡丹园的十几年里，凡是天气晴好的日子，每天的9点，都会在牡丹园小广场看到他们。
中房物业得知孙阿姨的不易，十余年来，尽力尽心提供一切可以提供的服务，只希望，她不易的生活能略微被分担。2年前，中房物业征询业主意见后，特意为他们定制了出入的扶手，方便他们出入。
11月6日，孙阿姨不慎崴骨折了脚。项目经理李燕得知后，先是到家中了解伤情，随后嘱咐安排安防，随时关注孙阿姨的需求，第一时间进行帮助。
01 小广场上未缺席的晒太阳身影
李燕知道叔叔晒太阳的习惯。于是和安防把物业备用的轮椅拿到了孙阿姨家，并告诉她，“以后天儿好的时候，安防带你们出去晒太阳”。于是，牡丹园的小广场，凡是阳光好的时候，都有孙阿姨和叔叔晒太阳的身影。
02 跑得更勤的“送货”上门
李燕和阿姨商量好，有送给她的东西，放在门岗，安防第一时间给她送家里；有需要，就找他们。某天，物业看到阿姨需要煤气灶电池，李燕立即安排安防买了送到家，并安装好确认煤气灶可正常使用。阿姨需要的日用品，李燕也会买了送家里。
03 物业人成了家里的“常客”
知道孙阿姨受伤，牡丹园所属区域的副总经理张丽，也至家中看望了解阿姨需求，尽可能帮她解决更多困难；李燕、项目安防都会时不时上门问问，家里有什么需要。
爱会传播，也会生长。
得知孙阿姨受伤后，园区邻里群内急切询问伤势，积极主动帮助阿姨，像极了旧时大院里的邻里，看得外人好生羡慕，也想住进这样有爱蔓延的园区。
每次走进牡丹园，自入大门就能听见安防员像问候家人一样的问候业主。
“买菜回来了。”，“今儿咋回来这么早”，“您有个快递在这儿，记得带回家”....园子里，客服经理一会老叔，一会老姨的问着，也会有业主主动询问客服，“你血压下来了没”......
走进牡丹园，会感受到服务带来的力量。
那或许不是您看到的“高大上”，但暖暖的，很舒服，您可以放下内心所有戒备，面对这里的每一位。
中房物业人愿意，让如此真诚的服务，温暖更多业主；让牡丹园这样的美好，在更多园区发生。
上一篇: 入驻仨月业主频赞，幸福世家发生了啥？
下一篇: 党课 | 不忘初心使命 砥砺奋斗前行
