沟通、聆听——宁夏中房西宁公司2022年一季度业主接待日
发布时间:2022.04.15

 

聆听业主心声,了解并解决其诉求,一直是宁夏中房工作的重中之重。为深入倾听各位家人对我们的期冀,更好地拉近家人与中房的关系,为业主家人提供更高品质的服务与关怀,及时了解客户需求,提升社区品质,2022年3月20日,宁夏中房西宁公司在宁夏中房·蓝岸项目举行第一季度“业主接待日”活动。

活动当天,园区接待点提前布置完善,在业主到来之前,各专业部门相关人员已经在接待点做好迎接准备。随着业主陆续到达,交流有序展开,对于能够即时解决的疑惑,工作人员认真解答;对于现场无法解决的问题,工作人员认真记录,并承诺持续跟进,敦促问题及时解决。

入户拜访是本次业主接待日的一个重要环节,在入户交流过程中,工作人员向业主发放入住回访表,业主根据自己入住体验如实填写,为宁夏中房服务优化和改善存在的问题提供了明确的指引。

作为与业主进一步沟通的桥梁,宁夏中房西宁公司后续还会举办各种活动,收集业主意见,不断提升服务品质。宁夏中房将持续践行“我永远都不走,陪护您一生”的承诺,为提升业主居住幸福感,打造优质社区不懈努力。