中房悦然居一期精装10#、15#楼业主入住两月后回访活动圆满落幕
发布时间:2019.12.31

本次业主入住两月后回访活动是针对批量精装修房交付后,随着批量精装修业主入住出现的感观问题,将以往的1年入住回访,2年项目体检活动做加法,将入住回访工作增至2个月,6个月。宁夏中房主动出击,帮助业主发现问题,并及时处理,提高客户满意度,是宁夏中房360金牌客户服务体系创新之举。

12月21日,宁夏中房集团银川公司客户关系部牵头组织,携工程部、施工单位、设计部、营销部、物业公司组成回访小组,对中房·悦然居一期精装10#、15#楼业主开展入住两月后回访活动。

专注品质,用心筑家

12月21日上午,宁夏中房集团银川公司营销部、工程部、设计部、物业公司等多个部门联动,温情走访了中房·悦然居一期精装10#、15#楼业主。

及时了解业主的意见及建议,践行360金牌客户服务体系,给业主带去更多的温暖与关怀。

 

真情延续,细心守护

从造房子到造生活,宁夏中房始终坚持“以客户为中心”的服务理念,为每一位业主提供贴心服务,保证业主的居住品质体验。
本着为业主提供更美好生活的初衷,与客户进行亲切的交谈沟通,认真倾听并详细记录业主们多方面的意见和建议,以便在日后的工作中,为业主提供更加周到的人性化服务体验,同时为入户业主送上精美礼品。

快修队对业主提出的问题进行仔细检查并快速解决,事无巨细,力求问清楚,讲明白,做满意。

许多业主纷纷表示,当初选择宁夏中房是认可开发商的品牌实力,真正住进来以后,才真切感受到了宁夏中房对产品质量、物业服务等方面的高标准要求,走进小区就能感受到安全和舒适感,再次置业依旧会选择宁夏中房!

 

专注品质,用心服务

 

“360金牌客户服务体系”,由宁夏中房集团首创提出,凭借37年客户服务管理及实施经验,系统性总结了从客户看房至入住整个周期内的客户服务要点,并将其整合为“5大客户视角”和“24个标准动作”。
旨在以严格的管理流程和操作规范,为客户提供更为专业、优质的全方位金牌服务体验。

 

360金牌客户服务体系

1、看房

2、签约

3、等待

4、收房

5、入住

四季轮回,感谢每一位家人的选择与相伴,唯以品质表达这份谢意。我们将一如既往,承载“专注品质,用心筑家”的理念,对产品的每个环节都进行精心雕琢打磨。

以匠心致敬生活,为您献上最美好的家!