中指研究院:宁夏中房集团“专注品质 用心筑家”铸就“暖男”品牌,引领美好人居生活
发布时间:2020.09.23
文:中指研究院 

2020年9月10日,由中国房地产TOP10研究组主办,中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十七届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京举行。

宁夏中房集团依托持续区域深耕和多元业务拓展践行“专注品质,用心筑家”的服务理念,打造“暖男”品牌定位,引领美好人居生活,荣获“2020中国房地产公司品牌价值TOP50”。

图:宁夏中房集团荣誉奖状

 

“专注品质,用心筑家”,引领美好人居生活

宁夏中房集团成立于1982年,扎根宁夏38年,是宁夏本土成立时间最早、累计开发规模最大并首家取得国家一级资质的房地产企业,销售、纳税连年领跑深耕城市。集团地产业务分部进入宁夏、青海、陕西、四川、内蒙古,并于2017年与万科集团合作,成立中房万科实业有限公司,已经进入银川、西宁市场。截止目前,宁夏中房及下属企业经营范围涉及房地产开发、金融、教育、养老、物业服务等多个行业,银川中房物业新三板上市。

“专注品质,用心筑家。”作为宁夏、青海房地产行业领跑企业,宁夏中房率先在银川、西宁践行国家绿色建筑标准,推出绿色科技住宅,积极推动宁夏、青海绿色建筑、健康住宅事业发展。宁夏中房开发的高尔夫家园、丽景湖畔、东城人家、玺云台、粹园、萨尔斯堡(西宁)先后荣获国家建筑质量大奖。

作为“最懂宁夏/青海人的美好生活服务商”,宁夏中房结合主业,探索“房地产+教育”、“房地产+养老”等新模式,为业主提供“全生命周期的服务”:2015年,宁夏中房结缘教育,建设景博新校,截止2018年底,已将景博打造成为集幼儿园、小学、初中、高中、培训学校为一体的全龄段教育集团;2018年,宁夏中房养老公司成立,为社区养老、居家养老的老人提供晚年美好生活服务。依托宁夏中房360客户服务体系、168生活配套服务体系和13456服务体系,为业主一生的美好倾力服务。

 

破旧立新树立“暖男”形象,集团品牌价值不断凸显

宁夏中房集团始终相信品牌的力量,集团扎根西北,树立了独树一帜的“暖男”品牌定位,在全国大房企纷纷进驻的市场氛围下,执着于品牌的坚守与宣传,收获了一批忠实的铁粉儿,探索出一条区域房企的生存发展之道。

宁夏中房的“暖男”品牌建设并不是一蹴而就的,多年前“国企前身”、“老气横秋”也曾是宁夏中房的标签;随着市场形势的不断变化,宁夏中房及时调整大胆蜕变,破旧立新,毅然脱离老品牌对企业发展的桎梏,更新宁夏中房品牌形象;面对诸多外来大牌房企(高富帅)的同场PK,宁夏中房为自己找到了符合自己特质的“暖男”品牌定位,“我永远都不走,陪护您一生”、“最懂咱们宁夏人的开发商”等广告语深入人心,为品牌注入了新的活力。

宁夏中房认为品牌是一个企业在客户心目中的样子,是企业独一无二的特质。品牌=品+牌,品是内在的品质、品行、品味;牌是招牌,是向外的推广宣传。树立和推广企业品牌就是“先有品、再有牌”,“内修品,外树牌”的过程。

在“内修品”的过程中,宁夏中房坚持“快时代做慢活”。用心筑家,让品质成为一种信仰;精心做事,让优秀成为一种习惯。坚持为项目注入文化气质和文化内涵,积极倡导社区文化建设,用正直为宁夏中房“修福报”。

与此同时,宁夏中房积极“外树牌”,酒香不怕巷子深的时代已经过去,有了良好的“品”,企业“酒香也要勤吆喝”。知名度只是品牌的低级资产,而优秀品牌带给客户的美好联想,以及对品牌的美誉度、忠诚度和对产品的溢价能力,才是品牌的高级资产。

 

“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”的文化主张,让社区生活更有爱

为推进社区内人与人之间回归最原始的关联与沟通,宁夏中房集团秉持全生命周期的客户服务理念,致力于唤回社区内最温情、和睦、友爱的邻里情,重新构建人与人之间的美好关联,提出“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”的社区五项文化主张,积极探索邻里关系的新模式。宁夏中房积极传播社区五项文化主张,重新构建人与人之间的美好互联,全面倡导举办社区文化活动,为业主家人们搭建起精彩生活的平台。

在睦邻方面,宁夏中房敏锐的捕捉到邻里文化的温度。从古至今,邻里都是一个温暖的词,“礼与让”的精神指引着每个人都热情且友好,奇妙的缘分让非亲非故的陌生人之间充满了信任与关怀。在中房看来,睦邻是美好生活必不可少的一部分,只有温暖的内心才能更加感受到生活的美好。因此,中房积极倡导社区睦邻文化的建设,睦邻节文化活动遍布银川、西宁、咸阳等城市,丰富精彩的活动为业主的生活增添了许多温暖与乐趣,搭建起了彼此相互交流的平台。

一座“好房子”,要符合三个关键点,即安全、健康、舒适。而好社区、好服务方面,宁夏中房提出“13456”服务体系,一个全生命周期客户服务体系,是宁夏中房守护每一位业主家庭美好生活的初心与决心。三级服务标准以“满意+惊喜+感动”的原则,将服务落实到业主生活的每一个角落中,细致入微。四大配套的建立辐射至生活、教育、养老、环境方面的需求,一应俱全,便捷无忧。同时中房以“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”为社区五项文化主张,关注社区和家长的成长,构建起人与人之间的美好关联。让业主们在中房家园中,实现6个更好,即成长更好,便利更好,邻里更好,居家更好,健康更好,增值更好。 

作为宁夏慈善总会创会企业、阿拉善SEE塞上江南项目中心创始会员,宁夏中房多年来积极关注公益,依托景博慈善基金会进行助学、助残、抗震救灾、扶贫、老旧小区改造、山区失学女童重返校园以及公共环境、市政道路建设等公益事业。近年来,宁夏中房将公益主要方向确立为社区孤寡老人、农民工子弟、城市乐跑及公益环保事业,践行“引领美好人居生活”的企业愿景。