【西海都市报】13年小区容貌逆生长,居民幸福感一点也不差
发布时间:2019.11.21

一座十几年前开建,以节能环保、环境优美著称的小区,使用了13年后,现状怎样。近日,记者走访了位于城东区的“国际村”小区,看到小区内楼体光鲜如新,绿植茂盛,居民们住得舒心。

本报记者 芦舜

十多年 水系景观一直在用


    11月初进入冬天,国际村小区里,以黄、白、红为主色调的楼房和多彩的树木,交汇成一幅美景。在冬天的暖阳中,显得安静而温馨。
    青海地处西北,冬天较为寒冷。十几年前,西宁市的小区,几乎都没有水景,由宁夏中房西宁公司开发建设的国际村是最早有水景的小区之一。
    “为防止结冰带来的隐患,水池已放干水,打扫干净了。”小区工作人员说。干净的池壁,码放整齐的造型石头,让小区里多了一份整洁。
    “小区物业挺好,今年为我们免费维护了水系和道路。”居民马先生说。
    要提高业主的满意度,提升业主的居住感受与居住品质,小区通过民意、实地走访,发现问题。通过宁夏中房集团的“美丽家园改善行动”,对小区公共区域做了维修升级。由宁夏中房集团西宁分公司从每年销售额中提取,为住户省了维修基金。

老小区设计至今很“洋气”


    说起国际村,很多西宁市民会说小区很“洋气”。小区设计融合了中国知名建筑设计公司的外观设计,和法国园林与环境景观设计。根据原有地形特点,利用用地原状带状起伏地势做立体的中心绿化空间,以中心水系为主脉,借景、造景的设计手法将住宅楼合理分布在水系周围。“夏天开花时节,小区里特别漂亮。”别致的造景里,居民感到美的意境。
    走在依地势而建的小区景观带里,十多种树木把绿化空间装点的错落有致。
    “在绿道、广场、运动广场这边,经常有大人们运动,孩子们玩耍,这里没有车经过,很安全。”居民马先生说。小区采用多入口分流,实现地上地下车位同步使用。


节能给力“每年取暖只用1000元”


    国际村项目是2003年西部地区推广建筑节能技术的试点。采用外墙夹层保温和外墙外保温技术,在外贴5cm厚的EPS保温层后,建筑外墙采用370墙,在达到抗震要求的同时,减少建筑承重。考虑到青海的气候条件,节能窗全部采用了玻璃间距在12mm的中空窗。保温技术使整栋房屋的节能效果达到65%以上。
    十多年前,小区住户开始使用的燃气壁挂炉、地暖,也是现在新建楼房使用的节能技术。
    “我在这个小区居住了十多年,到现在为止,冬天家中依旧很暖和,每年取暖燃气费1000元足够。”居民马先生说。
    建筑节能还体现在布线系统,小区安全防卫及楼内弱电布线工程采用了智能建筑综合布线系统技术。一次布线,不需再作任何改建,为住户的生活提供便利,为小区物业管理工作降低管理成本。


有温度的服务打造好社区


    午后,在安静的小区里,一边有保洁清扫着落叶,一边保安巡逻人员看见陌生人,总会上前询问。居民文女士,从林荫道里走过来,见到他们也会打声招呼,互相道声好。
    “我们和业主相处的很好,有报修的问题,15分钟内就能赶到业主家。”
    “我很信任他们,出门在外从不担心家中的安全问题。”
    在建筑模式越来越同质化的今天,社区里的物业服务,更加受居民注意。
    今年,宁夏中房实业集团股份有限公司董事长方陆提出了13456服务体系,把小区物业服务的重要性提到了一个新高度。
    物业服务包括基础服务、增值服务、定制服务。在做好绿化、保安、保洁、维修的基础上,中房集团把满意、惊喜、感动作为3大服务标准。
    通过生活配套、环境配套、教育配套、养老配套,4大配套,提升居民的获得感。
    实现这四大配套,有着具体做法。其中,168生活配套服务体系,诠释了主要内容。即在一个和谐社区大家庭里,要有物业服务中心、家居服务中心、老年活动中心、儿童娱乐中心、健康管理中心、健身中心六大服务中心。小区周边要有品牌餐饮、超市、蔬菜、水果、药店、美容美发、洗衣、咖啡厅,8个配套服务。
    在养老问题突出的今天,60岁以上老人,养老分为三个系列,家庭养老,社区养老,机构养老。中房集团新建的小区都配套了社区养老机构“中房幸福里长者康养中心”,为社区养老人员,提供服务。
还有“幸福会”,为居家养老者提供衣、食、住、行、动运、学的服务。“幸福家”,为居家养老者,提供房屋改造等服务。
    社会提升精神文明建设的同时,社区该做些什么。中房集团提出了“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”5项文化主张。通过宣传栏、宣传品、讲座、活动,培育关爱老人、女性、儿童,关注邻里,珍惜自我的社区文化。
    通过打造“13456”的全生命周期服务体系,最终实现居家更好、邻里更好、便利更好、健康更好、成长更好、增值更好的6个更好服务愿景。


陪伴让居民拥有更多获得感


    今年,中房客户会为业主们举办了亲子彩绘、电影节、社区运动会等有趣的睦邻活动。这一场场活动,给小区家庭带来了欢乐,营造了和谐邻里环境。
    宁夏中房集团西宁房地产开发有限责任公司总经理王小平介绍:“提高服务水平,促进和谐社区的建设,不仅是追求社会效益、环境效益和经济效益的有机统一。随着行业的发展,我们把关注建筑实体和人,转变为更为关注人、文化和价值等精神内涵。我们也将践行集团公司提出的‘我永远都不走,陪护您一生’的承诺,让住在这里的居民,拥有更多的获得感。”